Medical Billing Technician - Specialists

Fondée à Québec en 2011, Xacte est une entreprise dynamique en pleine croissance qui met son savoir-faire technologique et son expertise en facturation médicale au service de tous les médecins par l’entremise de son outil de facturation web et mobile. Depuis 2018, Xacte œuvre au sein de l’équipe Petal, composée de près de 350 passionnés voués à améliorer le système de la santé en développant des solutions médico-administratives innovantes.

Leader du domaine de la facturation médicale au Québec, nous venons d'atteindre plus de 8 000 usagers et n'avons aucune intention de ralentir dans notre mission de simplifier le quotidien des médecins.

À quoi tu peux t’attendre en rejoignant l’équipe

Au cœur de l'équipe des opérations de facturation médicale, tu te joindras à une équipe responsable d’effectuer le cycle de facturation médicale complet de nos clients sur une base bimensuelle. Tu participeras à l’ensemble des tâches de ton équipe tout en ayant la responsabilité complète de certains dossiers. Ce poste requiert une présence de 2 jours par semaine à nos bureaux de Québec.

Ton quotidien

Durant la journée, tu seras amené à :

• Valider la saisie de la facturation médicale faites par nos clients spécialistes en utilisant le logiciel de facturation médicale le plus performant de la province;

• Rédiger des suivis de dossier clients;

• Vérifier les états de compte, analyser les erreurs et refacturer les demandes impayées;

• S’assurer d’offrir un service-client impeccable, que ce soit par messagerie ou par téléphone;

• Rapports divers pour assurer la gestion du cycle complet de facturation médicale;

• Formation interne sur la facturation médicale de façon continue;

• Toutes autres tâches connexes.

Ton profil

Tu es une personne professionnelle, courtoise et soucieuse de la qualité du service aux clients? Tu es une personne autonome et proactive qui aime pouvoir gérer plusieurs dossiers simultanément et travailler en équipe vers l’atteinte de but communs? Tu recherches une ambiance de travail conviviale et à t’intégrer dans une équipe géniale? The sky is the limit! Si tu as :

• Un DEC en bureautique, technique en administration ou une combinaison de scolarité et d’expérience pertinente;

• De l’expérience en facturation médicale RAMQ (un atout majeur);

• Une maîtrise de la suite Office;

• Une familiarité avec les applications web et mobiles ainsi qu’une facilité avec la technologie et les outils informatiques (ex. Trello, Intercom, Slack, Dropbox, etc.);

• La capacité de gérer les priorités et le stress pouvant survenir dans les périodes de pointe;

• Un sens développé des responsabilités et des priorités;

• Puisque tu dois interagir avec notre clientèle, dont plusieurs sont unilingues anglophones ou francophones, une maîtrise de l'anglais et du français (parlé, écrit et lu) est exigée.
  
  

La position de Petal sur le télétravail

À notre avis, une entreprise ne peut prétendre être moderne, innovante et avoir à cœur le bien-être de son équipe, sans tenter d'intégrer le télétravail au niveau que leur modèle d'affaires leur permet. Les employés de Petal bénéficient de l'option de télétravail à la flexibilité maximale permise par la nature de leur poste et le bon fonctionnement des opérations.

Nos avantages

• Un boni de signature de 1000 $ pour ton installation de bureau à domicile;

• Une rémunération qui reconnaît ta contribution;

• 4 à 6 semaines de vacances par année;

• 5 jours personnels payés par année;

• Un régime de REER / RPDB collectif avec contribution de l'employeur;

• Une assurance collective complète, dès ton premier jour;

• Une allocation annuelle de mieux-être de 250$;

• L'accès à l'application de télémédecine Dialogue™

Petal souscrit à un programme d’accès à l’égalité en emploi et les membres des groupes visés à savoir les femmes, les personnes handicapées, les personnes autochtones et les minorités visibles sont encouragés à soumettre leur candidature. Si vous êtes une personne handicapée, vous pouvez recevoir, sur demande, de l’assistance pour le processus de présélection et de sélection.