Consultant Sage X3 (TMA)

Sage X3 est l’ERP de référence pour les entreprises de taille intermédiaire, conçu pour accompagner des organisations complexes dans la gestion de leurs processus financiers et métiers, en France et à l’international.



Dans ce contexte, nous recrutons un Consultant Senior au sein du Centre d’Excellence X3, vous intervenez principalement sur l’exécution et le pilotage de contrats de TMA auprès de clients directs.



Ce poste est à pouvoir en CDI à La Défense avec une organisation de travail hybride (3 jours bureau / 2 jours à distance)



Vos missions:



- Assurer le suivi et la delivery des contrats de TMA Sage X3

- Gérer la relation client au quotidien dans le cadre d’un ou plusieurs contrats (coordination, comités de suivi, respect des engagements contractuels)

- Intervenir comme expert fonctionnel Sage X3, principalement sur le périmètre finance

- Accompagner les clients sur la maintenance et l’évolution de spécifiques existants (corrections, évolutions, nouveaux développements)

- Traiter une partie significative de l’activité via des outils de ticketing, avec engagement sur des délais de résolution contractuels

- Réaliser des prestations complémentaires d’expertise (ex. : montée de version, facture électronique, sujets réglementaires ou métiers)

- Piloter des projets de petite à moyenne taille (quelques dizaines à quelques centaines de jours) : chiffrage, planification, suivi et coordination

- Encadrer ponctuellement un ou deux développeurs ou consultants techniques dans le cadre des missions

- Gérer plusieurs missions et activités en parallèle, dans un environnement opérationnel exigeant
Profil recherché:



- Expérience confirmée sur Sage X3, avec une expertise solide sur le module finance

- Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs métiers et financiers, et à comprendre les flux fonctionnels complexes

- Bonne connaissance des interactions finance / négoce (achats, ventes, écritures comptables associées)

- Une connaissance d’autres domaines (stocks, manufacturing, immobilisations) est appréciée

- Expérience en gestion de la relation client dans un contexte de services récurrents ou contractuels (TMA, support avancé, services managés)

- Appétence pour le pilotage de missions et de petits projets (approche chefferie de projet)

- Capacité à travailler sur plusieurs sujets en parallèle, avec un bon sens de l’organisation et des priorités

- À l’aise dans un contexte international ; capacité à travailler en anglais dans un cadre professionnel



#LI-JJ1